tg99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও প্রয়োগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tg99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত সমস্ত সেবা, গেম ও প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tg99-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

tg99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্মের ধারাবাহিক ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। কোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

tg99 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। ভবিষ্যতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হতে পারে।

৩.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• স্বাভাবিক উত্তোলনের সময়কাল: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা

৩.৩ জমার শর্তাবলী

সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অজ্ঞাত উৎস থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়। এই ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট তহবিল আটক রাখা হতে পারে এবং আরও যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৪ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের আবেদন করতে হলে অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। tg99 উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও জালিয়াতি নীতি

tg99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.১ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত লঙ্ঘন

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা বা বিক্রি করা

৫.২ আর্থিক জালিয়াতি

• চার্জব্যাক, রিফান্ড বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে অসৎ উপায়ে অর্থ আদায়ের চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন

৫.৩ গেম-সংক্রান্ত লঙ্ঘন

• সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (বট) ব্যবহার করে গেম খেলা
• সিস্টেমের ত্রুটি বা দুর্বলতাকে ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করা
• বোনাস পদ্ধতিকে কৌশলগতভাবে শোষণ করা

৭. দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা ও ক্ষতিপূরণ

৭.১ সেবার প্রাপ্যতা

tg99 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেভাবে পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য tg99 দায়ী থাকবে না।

৭.২ খেলায় ক্ষতির দায়িত্ব

অনলাইন জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। খেলায় যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই সম্পূর্ণ দায়ী। tg99 খেলায় সৃষ্ট কোনো আর্থিক বা অন্য ধরনের ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

৭.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

tg99 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের গেম বা সেবায় সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য tg99 সরাসরি দায়ী নয়। তবে যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহযোগিতা করবে।

৯. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

tg99 দায়িত্বশীল খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলা একটি বিনোদন — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে এবং নিজেদের সীমার মধ্যে থাকতে উৎসাহিত করি।

৯.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা

ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্পও রয়েছে। এ বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.২ বয়স যাচাই

নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) সুরক্ষার জন্য tg99 কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাঁদের সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করতে।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

১১. চুক্তি সমাপ্তি ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে, যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকে।

১১.২ tg99 কর্তৃক সমাপ্তি

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা অন্য যেকোনো বৈধ কারণে tg99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস বা বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১.৩ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি কোনো আদালত বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে ঘোষিত হয়, তাহলে সেই বিধানটি শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন বলে গণ্য হবে এবং অবশিষ্ট শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকরতায় বলবৎ থাকবে।